Корзина
60 отзывов
+380
44
225-24-14
+380
98
976-47-76
+380
50
065-02-65
УкраинаКиевул. Новоконстантиновская, 22/15
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
ООО "ТД "ИСТРУМ"

Отзывы о компании ООО "ТД "ИСТРУМ"

Добавить отзыв
  • Виталий
    Нейтрально

    Товар заказали для выполнения срочных работ на предприятие. Озвучивая одно из основных условий нашего заказа-срочность. Специально провели оплату утром в пятницу предупредив об этом представителя их компании, что нужна срочная доставка (срочность доставки нам гарантировали). В итоге товар был отправлен спустя 4 дня. Звонков, смс сообщений в эту фирму было, с нашей стороны, множество. При этом каждый раз мне обещали предоставить информацию об отправке то через 5, то через 10 мин, потом и вовсе перестали отвечать. И чудо свершилось-на четвертый день товар был отправлен. И это не все. Отправив товар и не доложив одну из позиций нас даже не предупредили об отсутствии этого товара на складе. Спустя более недели отправили якобы недостающий товар, но и здесь подвели - вместо 100шт в уп ременного крепления положили в порядке 30шт. Все мы конечно же ошибаемся... но спустя месяц после проведения полной оплаты по двум счетам, нам товар так и не довезли! Единственный плюс ,так это то, что с первого запроса о товаре связались очень быстро, счет выставили тоже оперативно и цена довольно таки приемлема.
    Хотелось бы чтобы сотрудники данной компании серьезнее относились к своим обещаниям и в случае каких-то непредвиденных ситуаций предупреждали о невыполнении. Поскольку есть разные ситуации и категории клиента. Кто-то товар приобретает на перспективу домой (и срок не принципиален), а кто-то для выполнения обязательств (как получилось в нашем случае).

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Плохо

    Заказал у Компании провод П-274 который они продают. По факту мне прислали провод П-274М1. Чтобы было понятно в чем разница в проводе П 274 - 3 жилы стальные и 4 медные, в проводе П-274М1 4 жилы стальные (причем стальная проволока очень хрупкая) и 3 медные. Т.е. более дешевый провод продают под маркой боле дорогого. О замене провода который планируют мне отправить Компания ничего не сказала. Узнал я об этом по факту получения заказанного продукта. На мои возражения продавец начал убеждать меня что продал именно то что я заказал, но простого взгляда на описание товара с сайта и на то что фактически они отсылают достаточно чтобы понять, что на лицо обман покупателя. Мне предложили вернуть деньги и отправить товар назад. Дело хорошее, только за пересылку я уже заплатил примерно столько же сколько стоит товар. В итоге они поставили меня перед выбором, остаться с тем, что они мне выслали под видом дорого кабеля либо остаться и без денег и без кабеля, т.к. возвращать стоимость доставки никто не планировал.
    В общем если хотите по факту получить кабельную продукцию совершенно не ту что заказываете, приглашаю к сотрудничеству с этой Компанией, они в этом большие специалисты.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупець
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупець
    Отлично

    Все дуже чітко, конкретно. вчасно. Молодці.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Сергей
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Владимир
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Ильбицкая
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Илья
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Проблема решена
    Владислав
    Очень плохо

    Нечего написать. Сделал заказ. Наверное не работают . Или не хотят работать.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

1 2 ... 6